IaaS Powered by VMwareにて8GB以上のOVAを用いたvApp登録が失敗してしまう事象について

事象概要

VMware vCloud Directorテナントポータルにて、ファイルサイズが8GB以上のOVAファイルを用いたvAppテンプレート登録が失敗する事象が確認されています。
本事象は、JP7リージョンで発生します。

本事象は、VMware Cloud Directorの不具合であることを確認しております。

本事象につきましては機能改修を行なう予定となっておりますが適用時期は未定となっております。

適用までの間、ファイルサイズが8GB以上のOVAファイルを用いたvAppテンプレート登録に関しましては、後述の対処方法にて対応をお願い致します。

ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い致します。

対処方法

本事象はOVF形式のファイルでは発生致しません。

製品アプライアンスの導入を検討されているお客様

アプライアンスメーカーから製品アプライアンス導入用のファイルがOVF形式で提供されている場合は、OVF形式のファイルにて導入をお願い致します。

IaaS Powered by VMwareへ仮想マシンの移行を検討されているお客様

仮想マシンを出力する際に、OVF形式を選択し移行作業をお願い致します。

なお、OVFへ出力した際には ”NVRAMファイル ( 拡張子：.nvram ) ” を除外してアップロードしてください。NVRAMファイルを含めてアップロードされた場合、アップロード中にエラーとなります。

上記で解決しない場合、ならびに本件に関するお問合せは、チケットシステムにてご連絡をお願い致します。