FIC-Consoleでグローバルビュー画面の読み込みに失敗する事象(2021年12月)

本事象は2021年12月14日に解消しました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
 

事象概要

FIC-Consoleにおいてグローバルビュー画面を開く、もしくはリロードを行った際に
不定期で下記のエラーメッセージが表示される事象が発生しております。

対処方法

本エラーは画面表示上のエラーとなっております。
そのためエラーメッセージが出た場合、メッセージを閉じた後、
画面リロード、もしくは画面の右上にある[ネットワーク情報再読み込み]ボタンを押すことで正常に読み込める場合がございます。
[ネットワーク情報再読み込み]ボタンについてはグローバルビュー画面の説明をご参照ください。
また、本エラーによる各種お申込みへの影響はございません。 

改修目途

本事象の改修に関しては、更新情報等があり次第、本ページにてご案内いたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。