想定している通信ができません。設定不備がないか確認してもらえませんか？

メニュー仕様・設定方法に関するお問い合わせへの回答は可能ですが、
構成、設計（お客様の設定）を確認して設定不備を切り分けるといったトラブルシューティングはサポート対象外となります。

誠に恐縮ですが、お客様側でご確認をお願いいたします。