よくある質問

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優先セル設定の新規追加時に、”Specified Cell is in operation.”のエラーが表示されました。対処方法を教えてください。

FSG, 構築

FIC Connection接続時に、”Specified FIC Connection status is not “Completed”. Please try again later.”のエラーが表示されました。対処方法を教えてください。

FSG, 構築

FIC Connection接続時に、”Specified FIC Router-to-ECL Connection doesn’t exist. Please execute “Delete FIC Connection” once and try again from “Create FIC Connection”.”のエラーが表示されました。対処方法を教えてください。

FSG, 仕様

HULFTのライセンス持ち込みは可能でしょうか。

HULFT, 運用

提供されるNTPサーバーは、2つ以上の同期されたタイムソースを使用していますか。

共通機能ゲートウェイ, 仕様

サーバー冗長化構成の設定方法を教えて下さい。

サーバーインスタンス, 構築

リモートデスクトップ接続にてWindowsサーバへ接続していますが、キーボードと異なる文字が入力されます。

サーバーインスタンス, 運用

「スマートスキャン用のSmart Protection Serverへの接続不能」のアラート/イベントについて教えてください。

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用

テナント間接続の手続きを実施しましたが、接続先テナントにおけるダッシュボードの許可リクエスト欄にある「受信したリクエスト」が表示されません。

クラウド/サーバー テナント間接続, 運用

LinuxOSのカーネルアップデートを予定していますが、Linux版Agentでサポートしているか確認する方法を教えてください。

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用

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