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よくある質問

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誤ったメールアドレスで新規申し込みをしてしまい、開通案内メールが届かない場合はどうしたら良いですか?

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新規申し込みを何度か試してもステータスが「失敗」になる場合は、どうしたら良いですか?

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SLAはありますか?

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docomo business RINK回線の契約は必須ですか?

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定期的なメンテナンスはありますか?

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使用する端末のOSによって機能の違いはありますか?

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RINKコンソールのログイン時、ドコモ回線に関する規約同意が再表示されるのは何故ですか?

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○○(利用不可事象)について、SLA返金対象となりますか?

お問合せ/サポート, 仕様, 料金

お問い合わせ/チケットシステム発行回数に制限はありますか?

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お問い合わせ/チケットシステム発行後、一次回答など回答時間の目安はどのくらいでしょうか?

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