よくある質問

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FICコンソール(FIC-Console)画面が利用できません、または正常に表示できません。原因と対処方法を教えてください。

Flexible InterConnect, 仕様, 運用

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vSRXにおいてVRRPを手動で切り替える方法はありますか？

ファイアウォール, 運用

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FSGサービス側でセルのバージョン変更を実施することはありますか？

FSG, 仕様

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docomo business RINKのRINKルーターの５G対応エリアについて確認可能なページはありますか？

docomo business RINK, 仕様

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他社の光コラボ回線をdocomo business RINKベストエフォートIPoE回線（フレッツ別契約型）に利用できますか？

docomo business RINK, 仕様

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ベストエフォートIPoE接続を利用する構成では、バックアップの5G/LTE回線が入らない拠点でもドコモ回線の契約が必須となりますか？またこの場合はサービスの提供は可能ですか？

docomo business RINK, 仕様, 料金

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User-ID Agentを利用している環境で突然通信がブロックされてしまうことがあります。原因と対処方法を教えてください。

FSG, 運用

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User-ID Agent利用時にUTMがUser-ID情報を保持する時間およびその設定手順を教えてください。

FSG, 運用

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User-ID Agentをバージョンアップする手順を教えてください。

FSG, 運用

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アラートメール記載の検知時間と実際のログの検知時間に差があります。原因を教えてください。

FSG, 仕様

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