よくある質問

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ベーシックプラスを申し込んだ場合、いつから利用できるようになりますか？

管理機能, 仕様

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契約代表ユーザーを変更しようとしたところ、ポータル上で次のエラーが出力されました。「エラーコード：E_U0009」

管理機能, 仕様

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サーバーインスタンスの「停止」→「起動」を実施すると、収容される物理サーバーは別の筺体となるでしょうか？

サーバーインスタンス, 運用

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モニタリング機能を利用できる監視の項目を教えてください。

クラウド/サーバーリソースモニタリング, 運用

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ロードバランサー(NetScaler VPX)のポータル上のステータスが「稼働中」から「停止中」になりました。

ロードバランサー, 運用

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Managed Anti-Virusのオーダー時に登録する「メールアドレス」に、複数のメールアドレスを指定することは可能ですか？

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 仕様

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ベーシックプラスの解約方法を教えてください。

管理機能, 仕様

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1つのテナントで複数のホスト型セキュリティメニューを契約することはできますか？

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 仕様

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問い合わせチケットを参照できるユーザーを制限することはできますか？

管理機能, 仕様

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一度作成した問い合わせチケットの削除はできますか？

管理機能, 仕様

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