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よくある質問

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docomo business RINK回線の契約は必須ですか?

docomo business RINK EDRライト, 仕様

定期的なメンテナンスはありますか?

docomo business RINK EDRライト, 仕様

管理者が各端末にEDRライトのエージェントを配布する方式にはどのようなものがありますか?

docomo business RINK EDRライト, 構築

使用する端末のOSによって機能の違いはありますか?

docomo business RINK EDRライト, 仕様

アラートメール機能の設定をしているがメールが届かない場合どうしたらいいか教えてください。

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用

RINKコンソールのログイン時、ドコモ回線に関する規約同意が再表示されるのは何故ですか?

docomo business RINK セキュアドWAN, 仕様

○○(利用不可事象)について、SLA返金対象となりますか?

お問合せ/サポート, 仕様, 料金

お問い合わせ/チケットシステム発行回数に制限はありますか?

docomo business SIGN, 仕様

お問い合わせ/チケットシステム発行後、一次回答など回答時間の目安はどのくらいでしょうか?

docomo business SIGN, 仕様

SIM発注後の返品・交換やキャンセルについて教えてください。

docomo business SIGN, 仕様

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