物理コロケーションリンクを接続しているネットワークデバイスのインターフェイスがリンクアップしない

クラウド/サーバー コロケーション接続, 仕様, 構築, 運用

2023年7月10日 (2023年7月12日:更新)

下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

1 Gbps をご利用いただいている場合

  • メディアタイプが 1000BASE-LX の光トランシーバーモジュールをお客さまにてご用意の上、ネットワークデバイスのインターフェイスに接続していること
  • 物理コロケーションリンクのシングルモードファイバー (LC コネクタ) を、ネットワークデバイスのインターフェイスの 1000BASE-LX の光トランシーバーモジュールに接続していること
  • 物理コロケーションリンクを接続しているネットワークデバイスのインターフェイスにおいて、リンクネゴシエーションをしないコンフィギュレーションを行っていること
    • Cisco IOS の場合の例
      (config)# interface GigabitEthernet0/0
      (config-if)# speed nonegotiate
    • Cisco NX-OS の場合の例
      (config)# interface Ethernet0/0
      (config-if)# no negotiate auto
    • Juniper Junos OS の場合の例
      # set interfaces ge-0/0/0 ether-options no-auto-negotiation

10 Gbps をご利用いただいている場合

  • メディアタイプが 10GBASE-LR の光トランシーバーモジュールをお客さまにてご用意の上、ネットワークデバイスのインターフェイスに接続していること
  • 物理コロケーションリンクのシングルモードファイバー (LC コネクタ) を、ネットワークデバイスのインターフェイスの 10GBASE-LR の光トランシーバーモジュールに接続していること

上記をご確認いただきましても物理コロケーションリンクを接続しているネットワークデバイスのインターフェイスがリンクアップしない場合は、下記の情報を取得いただきました上で、チケットシステムよりお問い合わせください。

  • 物理コロケーションリンクの名前または ID
  • 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系をそれぞれ接続している光トランシーバーモジュールのメディアタイプ (1000BASE-LX , 10GBASE-LR 等)
  • 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系をそれぞれ接続しているネットワークデバイスのコンフィギュレーション
    • Cisco の場合の例
      > show running-config
    • Juniper の場合の例
      > show configuration
  • 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系をそれぞれ接続しているネットワークデバイスのインターフェイス番号
  • 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系をそれぞれ接続しているネットワークデバイスのインターフェイスのステータス
    • Cisco IOS の場合の例
      > show interfaces GigabitEthernet 0/0
    • Cisco NX-OS の場合の例
      > show interface Ethernet 0/0
    • Juniper Junos OS の場合の例
      > show interfaces ge-0/0/0
  • 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系を接続しているネットワークデバイスのインターフェイスの光トランシーバーモジュールの光レベル
    • Cisco IOS の場合の例
      > show interfaces GigabitEthernet 0/0 transceiver detail
    • Cisco NX-OS の場合の例
      > show interface Ethernet 0/0 transceiver details
    • Juniper Junos OS の場合の例
      > show interfaces diagnostics optics ge-0/0/0