物理コロケーションリンクを接続しているネットワークデバイスのインターフェイスがリンクアップしない

下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

1 Gbps をご利用いただいている場合

• メディアタイプが 1000BASE-LX の光トランシーバーモジュールをお客さまにてご用意の上、ネットワークデバイスのインターフェイスに接続していること
• 物理コロケーションリンクのシングルモードファイバー (LC コネクタ) を、ネットワークデバイスのインターフェイスの 1000BASE-LX の光トランシーバーモジュールに接続していること
• 物理コロケーションリンクを接続しているネットワークデバイスのインターフェイスにおいて、リンクネゴシエーションをしないコンフィギュレーションを行っていること
  • Cisco IOS の場合の例
    (config)# interface GigabitEthernet0/0
(config-if)# speed nonegotiate
  • Cisco NX-OS の場合の例
    (config)# interface Ethernet0/0
(config-if)# no negotiate auto
  • Juniper Junos OS の場合の例
    # set interfaces ge-0/0/0 ether-options no-auto-negotiation

10 Gbps をご利用いただいている場合

• メディアタイプが 10GBASE-LR の光トランシーバーモジュールをお客さまにてご用意の上、ネットワークデバイスのインターフェイスに接続していること
• 物理コロケーションリンクのシングルモードファイバー (LC コネクタ) を、ネットワークデバイスのインターフェイスの 10GBASE-LR の光トランシーバーモジュールに接続していること

上記をご確認いただきましても物理コロケーションリンクを接続しているネットワークデバイスのインターフェイスがリンクアップしない場合は、下記の情報を取得いただきました上で、チケットシステムよりお問い合わせください。

• 物理コロケーションリンクの名前または ID
• 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系をそれぞれ接続している光トランシーバーモジュールのメディアタイプ (1000BASE-LX , 10GBASE-LR 等)
• 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系をそれぞれ接続しているネットワークデバイスのコンフィギュレーション
  • Cisco の場合の例
    > show running-config
  • Juniper の場合の例
    > show configuration
• 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系をそれぞれ接続しているネットワークデバイスのインターフェイス番号
• 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系をそれぞれ接続しているネットワークデバイスのインターフェイスのステータス
  • Cisco IOS の場合の例
    > show interfaces GigabitEthernet 0/0
  • Cisco NX-OS の場合の例
    > show interface Ethernet 0/0
  • Juniper Junos OS の場合の例
    > show interfaces ge-0/0/0
• 物理コロケーションリンクの A 系 , B 系を接続しているネットワークデバイスのインターフェイスの光トランシーバーモジュールの光レベル
  • Cisco IOS の場合の例
    > show interfaces GigabitEthernet 0/0 transceiver detail
  • Cisco NX-OS の場合の例
    > show interface Ethernet 0/0 transceiver details
  • Juniper Junos OS の場合の例
    > show interfaces diagnostics optics ge-0/0/0