Arcserve UDP Advanced Editionに関する技術的な質問などしたい場合は、どこへ問い合わせればよいですか?

Arcserve Unified Data Protection, 仕様, 運用

2017年3月16日 (2022年7月19日:更新)

Arcserveのソフトウェアサポート窓口へお問い合わせください。お問い合わせ方法詳細については、「新規申込受付通知メール」をご確認ください。

また、Smart Data Platformが提供するArcserveメニューに含まれるサポートは「バリューサポート」に該当します。「バリューサポート」のサポート条件については、Arcserve Support Policy(JP)をご確認ください。

 

参考ドキュメント
詳細情報 - Arcserve - ソフトウェアサポート
(抜粋)
Arcserve UDP Advanced Editionに関する製品サポートは、Arcserve社が直接提供します。

チュートリアル - Arcserve - Arcserveの新規申込方法
(抜粋)
メインメニューの画面でお申込み内容が表示されていることをご確認ください。
ご登録いただいた「連絡先メールアドレス」宛に、『新規申込受付通知メール』が届きますので、その内容をご確認してください。