ベストエフォートIPoEアクセス（光回線一括提供型）において、新規のお申し込みが取り下げとなる事象について

事象概要

RINKコンソールにて、ベストエフォートIPoEアクセス（光回線一括提供型）の新規お申し込み後にオーダが取り下げられる事象。
本事象に該当する場合、対象リソースのステータスコード、および連絡事項が以下のように更新されます。
◆ステータスコード：202
◆連絡事項：お申し込みの処理が正常完了しなかったため、取り下げをしております。担当者が状況を確認しますので、チケットシステムよりお問い合わせをお願いいたします。

対処方法

ベストエフォートIPoEアクセス（光回線一括提供型）を新規にお申し込みする際、訪問時刻指定日は「お申し込み日から起算して10営業日」以降をご選択ください。

改修目途

本事象の改修時期につきましては、目途が立ちましたらお知らせいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

更新履歴