ベストエフォートIPoEアクセス（フレッツ回線別契約型）の廃止お申し込み前にフレッツ回線の廃止をした場合に、廃止お申し込みが失敗してしまう事象

事象概要

事前にお客さまにてフレッツ回線を廃止し、その後ベストエフォートIPoEアクセス（フレッツ回線別契約型）の廃止お申し込みをした場合、ベストエフォートIPoEアクセス（フレッツ回線別契約型）の廃止お申し込み後のオーダーステータスが「処理中」で止まる事象。

対処方法

オーダーステータスが「処理中」で残ってしまった場合は、残置をお願いいたします。本事象解消時に自動的に「完了」に遷移いたします。
なお、ベストエフォートIPoEアクセス（フレッツ回線別契約型）の廃止お申し込み後、対象リソースのリソースステータスは「terminated」になり課金は停止いたします。

本事象については2026年6月改修予定です。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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