IoT Connect Mobile® Type S/docomo business SIGN™ Valueにおける3G停波に伴う端末影響に関するご案内

お客さま各位

日頃よりIoT Connect Mobile® Type S /docomo business SIGN™ Value(以下、当該サービス)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当該サービスを含むドコモビジネスのフルMVNOサービスを利用する一部のお客様端末(3G音声またはVoLTEに対応した端末かつ設定が音声優先となっている端末)において、端末の設定により3Gサービス終了後にデータ通信不可となる事象が確認されました。
本事象の該当端末の場合、NTTドコモの「FOMA®」終了後の2026年3月31日以降にサービスへの接続ができなくなる恐れがあります。引き続きサービスを使用するには、端末の設定を音声優先(Voice Centric)からデータ通信優先(Data Centric)にしていただく必要があります。なお設定状況/変更方法が不明な場合は、端末ベンダーへご確認ください。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願いいたします。