よくある質問

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優先セル設定の新規追加時に、”Specified Cell is in operation.”のエラーが表示されました。対処方法を教えてください。

Flexible Secure Gateway, 構築

FIC Connection接続時に、”Specified FIC Connection status is not “Completed”. Please try again later.”のエラーが表示されました。対処方法を教えてください。

Flexible Secure Gateway, 構築

FIC Connection接続時に、”Specified FIC Router-to-ECL Connection doesn’t exist. Please execute “Delete FIC Connection” once and try again from “Create FIC Connection”.”のエラーが表示されました。対処方法を教えてください。

Flexible Secure Gateway, 仕様

HULFTのライセンス持ち込みは可能でしょうか。

HULFT, 運用

提供されるNTPサーバーは、2つ以上の同期されたタイムソースを使用していますか。

共通機能ゲートウェイ, 仕様

サーバー冗長化構成の設定方法を教えて下さい。

サーバーインスタンス, 構築

リモートデスクトップ接続にてWindowsサーバへ接続していますが、キーボードと異なる文字が入力されます。

サーバーインスタンス, 運用

「スマートスキャン用のSmart Protection Serverへの接続不能」のアラート/イベントについて教えてください。

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用

テナント間接続の手続きを実施しましたが、接続先テナントにおけるダッシュボードの許可リクエスト欄にある「受信したリクエスト」が表示されません。

クラウド/サーバー テナント間接続, 運用

LinuxOSのカーネルアップデートを予定していますが、Linux版Agentでサポートしているか確認する方法を教えてください。

Managed Anti-Virus, Managed Host-based Security Package, Managed Virtual Patch, 運用

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