よくある質問

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モニタリングのインターネット接続のグラフがマイナス値を示していますが、これは正常な事象でしょうか。

クラウド/サーバー リソースモニタリング, 運用

Smart Data Platform管理ユーザーなのにビジネスポータル上でユーザー追加ができません。

管理機能, 運用

ビジネスポータル上でユーザーの追加(変更)をしたが、Smart Data Platform上に表示されません。

管理機能, 運用

脆弱性について、対応状況はどうなっておりますでしょうか。

管理機能, 運用

SSDやHDDが故障した際に、活性交換対応いただけるとのことですが、故障予兆の場合でも対応いただけるでしょうか。

ベアメタルサーバー, 運用

Arcserve Cloud Directに関するドキュメントはどこから確認できますか?

Arcserve Cloud Direct, 運用

Arcserveでのバックアップ方法や技術仕様について確認したい場合、どこに問い合わせすればよいですか?

Arcserve Cloud Direct, Arcserve Unified Data Protection, 運用

Arcserve Cloud Directに関する故障/メンテナンス情報はどこから確認できますか?

Arcserve Cloud Direct, 運用

Smart Data Platformの外部認証証書と監査レポートを開示してほしい (例:ISO27001等のセキュリティに関する登録番号、他情報等)

お問合せ/サポート, 管理機能, 運用

Adobe Flash Playerのサポート終了後も、vSphere Web Client(Flash)を利用することはできますか。

vSphere, 運用

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