特設サイト:SDPFチケットシステムのビジネスポータルへの統合について

概要

この度、SDPFのチケットシステム(以降、現チケットシステム)をビジネスポータルに統合いたします。これにより、ビジネスポータル上でチケットを操作することが可能となり、お客さまの利便性・ユーザーエクスペリエンス向上を実現します。
統合に伴いデザインやUIは変わりますが、主な機能や操作方法については、現チケットシステムを踏襲(一部仕様の変更あり)しております。

本特設サイトにて、お客さまへの情報を随時提供させていただきます。

対象となるお客さま

現在、チケットシステムをご利用の直販およびパートナー親契約のお客さま

本変更の実施予定日

2025 年 5月24日(土)~

本変更に伴うサービス影響

本変更に伴うメンテナンス中はチケットシステムが利用できませんのでご注意ください。
※メンテナンス時間や、チケットシステムが利用できない時間の問合せ対応については、5/7(水)を目途に「Knowledge Centerお知らせ」および「特設サイト」にてご案内いたします。

詳細ご説明資料など​

詳しくは以下の資料をご参照ください。

資料名 改訂日 説明 リンク
資料 1 SDPFチケットシステムのビジネスポータルへの統合について 2025.4.23 仕様変更概要、変更に伴うスケジュール、変更に伴う重要事項など こちら
資料 2 FAQ 2025.4.23 本件に関するFAQ こちら

本変更に関するお問い合わせ​

通常通り、ご利用のメニューのチケットにてお問い合わせください。
※チケット起票時、件名に「チケットシステムの統合について」とご記載いただけると対応がスムーズになる場合があります。

 

改訂履歴:

改訂日 変更内容
2025.4.23 ・「本変更の実施予定日」「詳細ご説明資料など​」について、日程確定に伴い修正
・「本変更に伴うサービス影響」の記載追加