エラー発生時の対応¶
FSGの各種操作時にエラーが発生した際は、エラー画面に表示される[エラー詳細]をご確認ください。
[エラー詳細]を確認し、再操作においてもエラーが解消されない場合はチケットシステムにて弊社までお問い合わせください。
お問い合わせいただく際、表示される[エラー画面]のスクリーンショットを取得の上、チケットシステムに添付してください。
目次
- 1. FSGメニューの基本
- 2. FSGサービスを利用する
- 3. セキュリティに関する設定を変更する(オプション)
- 4. 認証の設定をする(オプション)
- 5. 既存の設定を変更する
- セルグループの設定変更
- セルグループの高度な設定変更
- セルの設定を変更する
- セルのバージョン変更手順
- セルのプラン変更手順
- 証明書を再発行する
- アンチスパイウェア例外の設定を変更する
- 優先セル設定を変更する
- ログ転送設定を変更する
- Active Directoryの利用有無変更
- 連携先Active Directoryサーバーの設定変更
- User-ID Agentの設定を変更する
- 連携先Microsoft Entra IDの設定変更
- Microsoft 365テナント制御設定を変更する
- 連携先docomo business RINK IDaaSの設定変更
- Captive Portalの設定を変更する
- Captive Portal認証除外の設定変更
- Captive Portal認証対象の設定変更
- カスタムURLカテゴリ設定を変更する
- URLフィルタリングプロファイル設定を変更する
- SSL復号除外ルールの設定を変更する
- SSL復号除外ルールのアクションを変更する
- アドレスグループを変更する
- カテゴリ指定アプリケーションフィルタを変更する
- 個別指定アプリケーションフィルタを変更する
- セキュリティポリシールールの優先度を変更する
- セキュリティポリシールールを変更する
- 6. 既存の設定を確認する
- セルグループの設定を確認する
- セルの設定を確認する
- 優先セル設定を確認する
- ログ転送設定を確認する
- 認証連携の設定を確認する
- 連携先Active Directoryサーバーの設定を確認する
- 連携先Microsoft Entra IDの設定を確認する
- Microsoft 365テナント制御設定を確認する
- 連携先docomo business RINK IDaaSの設定を確認する
- Captive Portalの設定を確認する
- Captive Portal認証除外の設定を確認する
- Captive Portal認証対象の設定を確認する
- User-ID Agentの設定を確認する
- カスタムURLカテゴリの設定を確認する
- URLフィルタリングプロファイルの設定を確認する
- アドレスグループの設定を確認する
- SSL復号除外ルールの設定を確認する
- アンチスパイウェア例外の設定を確認する
- カテゴリ指定アプリケーションフィルタを確認する
- 個別指定アプリケーションフィルタを確認する
- セキュリティポリシールールを確認する
- 7. 認証設定を削除する
- 8. セキュリティに関する設定を削除する
- 9. FSGサービスの利用を停止する
- 10. モニタリング機能を利用してサービスの状態を確認する
- 11. エラー発生時の対応
- 12. その他