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Flexible Secure Gateway
チュートリアル
11. エラー発生時の対応
エラー発生時の対応
エラー発生時の対応
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FSGの各種操作時にエラーが発生した際は、エラー画面に表示される「エラー詳細」をご確認ください。
「エラー詳細」を確認し、再操作においてもエラーが解消されない場合はチケットシステムにて弊社までお問い合わせください。
お問い合わせいただく際、表示される「エラー画面」のスクリーンショットを取得の上、チケットシステムに添付してください。
目次
1. FSGメニューの基本
事前に準備いただくもの
FSGのリソースとは
FSGコンソールとは
2. FSGサービスを利用する
セルグループを作成する
セルグループの高度な設定を行う(オプション)
アラート通知先を設定する
セキュリティログアラートの設定をする(オプション)
セルメトリクスアラートの設定をする(オプション)
セルを作成する
FIC-Connectionを作成する
FIC-Connectionを接続する
デフォルトルート配信の設定をする(オプション)
証明書をダウンロードする(オプション)
コンフィグ反映する
3. セキュリティに関する設定を変更する(オプション)
アンチスパイウェア例外の設定をする
SSL復号除外設定をする
SSL復号除外ルールのアクションを設定する
カスタムURLカテゴリ設定をする
URLフィルタリングプロファイル設定をする
UTM機能(セキュリティポリシールール)の設定をする
4. 認証の設定をする(オプション)
認証連携設定
連携先Active Directoryサーバー設定
連携先Microsoft Entra IDの設定
Captive Portalの設定をする
Captive Portal認証除外の設定をする
Captive Portal対象リストの設定をする
User-ID Agentを利用する
5. 既存の設定を変更する
セルグループの設定変更
セルグループの高度な設定変更
セルの設定を変更する
セルのバージョン変更手順
セルのプラン変更手順
証明書を再発行する
アンチスパイウェア例外の設定を変更する
優先セル設定を変更する
ログ転送設定を変更する
Active Directoryの利用有無変更
連携先Active Directoryサーバーの設定変更
User-ID Agentの設定を変更する
SAML Identity Provider Configの設定変更
Captive Portalの設定を変更する
Captive Portal認証除外の設定変更
Captive Portal認証対象の設定変更
カスタムURLカテゴリ設定を変更する
URLフィルタリングプロファイル設定を変更する
SSL復号除外ルールの設定を変更する
SSL復号除外ルールのアクションを変更する
セキュリティポリシールールの優先度を変更する
セキュリティポリシールールを変更する
6. 既存の設定を確認する
セルグループの設定を確認する
セルの設定を確認する
優先セル設定を確認する
ログ転送設定を確認する
認証連携の設定を確認する
連携先Active Directoryサーバーの設定を確認する
SAML Identity Provider Configを確認する
Captive Portalの設定を確認する
Captive Portal認証除外の設定を確認する
Captive Portal認証対象の設定を確認する
User-ID Agentの設定を確認する
カスタムURLカテゴリの設定を確認する
URLフィルタリングプロファイルの設定を確認する
SSL復号除外ルールの設定を確認する
アンチスパイウェア例外の設定を確認する
セキュリティポリシールールを確認する
7. 認証設定を削除する
Active Directoryサーバーとの連携設定を削除する
Microsoft Entra ID設定を削除する
Captive Portal設定を削除する
User-ID Agent設定を削除する
認証連携設定を削除する
8. セキュリティに関する設定を削除する
ログ転送設定を削除する
アンチスパイウェア例外設定を削除する
SSL復号除外設定を削除する
カスタムURLカテゴリ設定を削除する
URLフィルタリングプロファイル設定を削除する
セキュリティポリシールールを削除する
9. FSGサービスの利用を停止する
優先セル設定を削除する
デフォルトルートの配信を停止する
FIC-Connectionを切断する
FIC-Connectionを削除する
セルを削除する
セルグループを削除する
10. モニタリング機能を利用してサービスの状態を確認する
セルの状態を確認する
セルメトリクスを確認する
セキュリティログを確認する
操作履歴を確認する
11. エラー発生時の対応
エラー発生時の対応
12. その他
チケットシステムの操作方法
改訂履歴
11. エラー発生時の対応
12. その他