6.3. FRAクライアントソフトのアンインストールをする(Windows/Mac/iPad/iPhone/Android)【利用者向け】¶
FRAクライアントソフトのアンインストール手順について説明します。
FRAクライアントソフトのアンインストール手順では以下のアンインストールを行うことができます。
6.3.1. 注意事項、前提条件¶
なし
6.3.2. 事前に準備いただくもの¶
- FRAクライアントソフトインストール済みの端末
6.3.3. お申込みの流れ、全体説明¶
図6.3.3.1. FRAクライアントソフトアンインストールの流れ
6.3.4. FRAクライアントソフトのアンインストール手順¶
6.3.4.1. FRAクライアントソフトのアンインストール(Windows)¶
- 端末のデスクトップ下部の[スタート]をクリックします。
図6.3.4.1.1 デスクトップ画面
- [設定]をクリックします。
図6.3.4.1.2 スタート画面
- [アプリ]をクリックします。
図6.3.4.1.3 設定画面
- ①[アプリと機能]をクリックします。②一覧から[Global Protect]をクリックします。
図6.3.4.1.4 アプリと機能一覧
- [アンインストール]ボタンを押下します。
図6.3.4.1.5 [アンインストール]をボタン
- アンインストールを実行してもよいか確認のメッセージが表示されます。[アンインストール]ボタンを押下します。
図6.3.4.1.6 アンインストール確認
- アンインストール完了後、端末を再起動します。
- [アプリと機能]の一覧から[Global Protect]が削除されたことを確認します。
6.3.4.2. FRAクライアントソフトのアンインストール(Mac)¶
- ①[finderアイコン]をクリックします。②[ダウンロード]をクリックします。③[GlobalProtect.pkg]をダブルクリックします。
図6.3.4.2.1 [GlobalProtect.pkg]をダブルクリック
- ①インストールの種類で[Global Protect]のチェックを外し、[Uninstall Global Protect]にチェックを入れます。②[続ける]ボタンを押下します。
図6.3.4.2.2 [続ける]ボタン
- 下記の画面が表示された場合は[インストール]ボタンを押下します。アンインストールが開始されます。
図6.3.4.2.3 [インストール]ボタン
- アンインストール完了の画面が表示されます。
図6.3.4.2.4 アンインストール完了後の画面
- 端末を再起動します。
- 画面上部のGlobal Protectのアイコンが消えていることを確認します。
6.3.4.3. FRAクライアントソフトのアンインストール(iPad/iPhone)¶
- ホーム画面上のGlobal Protectアイコンを長押しし、[Appを削除]をクリックします。確認画面が表示されます。再度[Appを削除]をクリックします。
図6.3.4.3.1 ホーム画面
- ホーム画面上のGlobal Protectアイコンが消えていればアンインストール完了です。
6.3.4.4. FRAクライアントソフトのアンインストール(Android)¶
- ホーム画面上のGlobal Protectアイコンを長押しし、[アプリ情報]をクリックします。
図6.3.4.4.1 ホーム画面
- [アンインストール]をクリックしアンインストールを開始します。
図6.3.4.4.2 アプリ情報
- ホーム画面上のGlobal Protectアイコンが消えていればアンインストール完了です。