2.3.5. Arcstar Universal One接続を申し込む​

このページでは、docomo business RINK セキュアドWANとArcstar Universal OneのVPNの相互接続に必要なArcstar Universal One接続のお申し込みの手順について説明します。本手順を行うことでArcstar Universal One接続サービスのご利用が可能となります。

2.3.5.1. 注意事項・前提条件

本機能のご利用にあたり、「Arcstar Universal One接続」の注釈を必ずご確認ください。​

2.3.5.2. 事前に準備いただくもの

Arcstar Universal One接続のお申し込みには、接続元となるdocomo business RINKの「VPN ID」、接続先となるArcstar Universal Oneの​「代表番号」と「VPN番号」が必要となりますので、ご準備いただいたうえで本手順を実施ください。

2.3.5.3. お申し込み手順

1. 左のメニューから「Arcstar Universal One接続」を選択します。

2. 「Arcstar Universal One接続一覧」画面が表示されます。

3. [新規作成]ボタンを押下します。

4. 「本申込にあたり、「docomo business RINK」と「Arcstar Universal One」との間が未接続であることをご確認ください。」のポップアップが表示されますので、未接続の場合には[確認]ボタンを押下します。​接続中の場合は先に廃止手続きを行ってください。FIC接続の廃止手順は「Flexible InterConnect（FIC）接続を廃止する」をご確認ください。

注釈

• Arcstar Universal One以外の接続用途でFIC接続を継続利用いただくことは可能です。その場合はFIC-Connection Arcstar Universal Oneのみ廃止ください。詳細は「FIC-RouterとFIC-Connectionの廃止」をご確認ください。​

5. 「Arcstar Universal One接続 新規作成」画面が表示されます。下表の説明に従ってご入力ください。

項目	説明	入力形式	設定後変更
Arcstar Universal One接続名 ※1	識別するための任意のArcstar Universal One接続名を入力します。	全角英数／仮名文字／スペース／記号、半角英数／仮名文字／スペース／記号可。最大文字数64文字まで。 以下の特殊記号は使用できませんので、ご注意ください。 % ' * ; { } ?	×
接続元VPN（VPN ID/VPN名）	お客さまがArcstar Universal One接続で利用するdocomo business RINKのVPNを選択します。	プルダウンより選択。	×
代表番号	お客さまがArcstar Universal One接続で利用するArcstar Universal Oneの代表番号(Nから始まる10桁のID)を入力します。	該当の代表番号を“N”+数字10桁で入力します。	×
接続先VPN（VPN番号）	お客さまがArcstar Universal One接続で利用するArcstar Universal OneのVPN番号(Vから始まる9桁のID)を入力します。	該当のVPN IDを“V”+数字9桁で入力します。	×
開通希望日	Arcstar Universal One接続のご利用開始日をカレンダーより選択します。 ※2	プルダウンより選択。	×

注釈

• ※1 利用中/利用予定(active/inactive)のArcstar Universal One接続名と同じ名称の使用はできません。

• ※2 本お申し込み、およびArcstar Universal Oneでのお申し込みの後、5営業日以降の日にちを指定してください。​

• 入力項目名に「*」がある項目は必須の入力項目になります。必須箇所の入力に漏れがあると、[確認]ボタンを押下することができません。

6. [確認]ボタンを押下します。

7. 「以下の情報でリソースを作成します。」画面にて表示される内容を確認し、[作成]ボタンを押下します。

8. 「申し込みを受け付けました。」画面が表示されます。[閉じる]ボタンを押下します。

9. 「Arcstar Universal One接続一覧」画面を表示し、作成した「Arcstar Universal One接続ID」の「オーダーID」が発行されていることを確認します。

10. 作成した「Arcstar Universal One接続ID」を押下して「Arcstar Universal One接続詳細」画面を表示し、正しく作成されていることを確認します。

11. 作成した「Arcstar Universal One接続ID」の「リソースステータス」が「Active」になっていることを確認します。​

画面下部の[Arcstar Universal One用の申込情報]ボタンを押下すると、Arcstar Universal One用の申込情報がダウンロード​されます。

注釈

• 「リソースステータス」が「Active」になっていれば、docomo business RINKの設備には設定投入が完了しております。想定外の通信不具合が確認された場合は、 本リソースの廃止 を実施してください。​​

12.​ コンソール上で出力した情報を転記したArcstar Universal Oneの申込書及び​代表申込書（押印要）を、お客さまから弊社営業担当者へご送付ください。​

注釈

• Arcstar Universal Oneの申込書に記載する開通希望日は手順5.で選択した日にちを指定してください。

• Arcstar Universal One接続のお申し込みが失敗する、または上手く進まないなどの場合については、チケットにて、お問い合わせください。詳細は「チケットシステムのご利用方法」をご参照のうえ、チケット種別「サービス仕様・利用方法・お申込み内容に関する問合せ」の詳細分類「[問合せ]ポータル・APIに関する問合せ」からお問い合わせください。​

目次

• 1. docomo business RINKの基本
  • 1.1. はじめる前の準備
  • 1.2. docomo business RINKのポータルとは
• 2. docomo business RINK セキュアドWANを利用する
  • 2.1. ご利用パターンからお申し込み方法を探す
  • 2.2. 初期設定をする
  • 2.3. 新規申し込みをする
  • 2.4. 変更申し込みをする
  • 2.5. 廃止申し込みをする
• 3. docomo business RINK セキュアドWANの利用状況を確認する
  • 3.1. 回線・トラフィックのモニタリング機能を確認する
  • 3.2. お知らせを確認する
  • 3.3. お申し込み情報を確認する
  • 3.4. サポート情報の確認／変更をする
  • 3.5. 契約者情報の確認／変更をする
  • 3.6. オーダーステータスとは
  • 3.7. オーダー履歴を確認する
  • 3.8. ルーターのファームウェアを確認する
  • 3.9. ギャランティアクセス網内装置のメンテナンス情報を確認する
• 4. お困りのときは
  • 4.1. ルーターの初期接続が正常に完了しない
  • 4.2. IPoEアクセス回線が開通しない／異常が起きている
  • 4.3. ギャランティアクセス回線が開通しない／異常が起きている
  • 4.4. セルフチェック実施後の作業をする
  • 4.5. コンソールでのお申込みエラーを確認する
  • 4.6. お客さま設置ガイドを確認する
  • 4.7. ルーター01設置ガイドの説明動画
• 5. お問い合わせ
  • 5.1. お問い合わせいただく前に
  • 5.2. お問い合わせの流れ
  • 5.3. チケットシステムのご利用方法
• 6. 改訂履歴

---

2.3.4. VPN接続を申し込む

2.3.6. Flexible InterConnect（FIC）接続を申し込む