2.5.5. 電話対応(チケット起票代行)を廃止する¶
このページでは、電話対応(チケット起票代行)を廃止する手順についてご説明します。
2.5.5.1. 注意事項・前提条件¶
本お申し込みの課金のタイミングについては「課金開始・変更反映・停止のタイミング」をご参照ください。
2.5.5.2. 廃止手順¶
1.左のメニューから「サポート」を選択し、「電話対応(チケット起票代行)」を押下します。
2.「電話対応(チケット起票代行)」画面が表示されますので、[廃止]ボタンを押下します。
- 「電話対応(チケット起票代行) 廃止」画面が表示されますので、「廃止日」をカレンダーから選択します。
項目 | 必須/任意 | 説明 | 入力形式 | 設定後変更 |
廃止日 | 必須 | 「電話対応(チケット起票代行)」の廃止日をカレンダーから選択します。 | 西暦日付を選択。 | × |
- 設定内容を変更後、[確認]ボタンを押下します。
- 「以下の情報で廃止申し込みを実施します。」と表示されますので、入力内容を確認し[廃止申し込み]ボタンを押下します。
- 「廃止申し込みを実施しました。」の画面が表示されますので、[閉じる]ボタンを押下します。
- 「電話対応(チケット起票代行)」画面で、「廃止日」の設定内容が反映されていること、オーダーステータス「処理中」になっていることを確認します。