2.5.5. 電話対応(チケット起票代行)を廃止する

このページでは、電話対応(チケット起票代行)を廃止する手順についてご説明します。

2.5.5.1. 注意事項・前提条件

本お申し込みの課金のタイミングについては「課金開始・変更反映・停止のタイミング」をご参照ください。

2.5.5.2. 廃止手順

1.左のメニューから「サポート」を選択し、「電話対応(チケット起票代行)」を押下します。

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2.「電話対応(チケット起票代行)」画面が表示されますので、[廃止]ボタンを押下します。

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  1. 「電話対応(チケット起票代行) 廃止」画面が表示されますので、「廃止日」をカレンダーから選択します。
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項目 必須/任意 説明 入力形式 設定後変更
廃止日 必須 「電話対応(チケット起票代行)」の廃止日をカレンダーから選択します。 西暦日付を選択。 ×
  1. 設定内容を変更後、[確認]ボタンを押下します。
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  1. 「以下の情報で廃止申し込みを実施します。」と表示されますので、入力内容を確認し[廃止申し込み]ボタンを押下します。
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  1. 「廃止申し込みを実施しました。」の画面が表示されますので、[閉じる]ボタンを押下します。
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  1. 「電話対応(チケット起票代行)」画面で、「廃止日」の設定内容が反映されていること、オーダーステータス「処理中」になっていることを確認します。
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