2.2. Flexble InterConnect サポート仕様¶
Flexble InterConnect(以下、FIC)では、導入支援(設計・構築サポート)と運用支援(運用サポート)を提供します。 以下では、それぞれの詳細仕様について説明します。
2.2.1. サポート内容¶
1. 導入支援¶
お客さまネットワークと各種クラウドサービス間の接続に関する仕様・要件の整理や確認といった設計作業やリソース構築の作業をサポートいたします。
設計サポート
- お客さま環境に必要な情報を収集し、構築サポートに必要となるパラメータシートを作成いたします。
構築サポート
- 上記設計サポートにより作成したパラメータシートに基づき、お客さま環境への設定を代行いたします。
2. 運用支援(ベーシックプラス)¶
Flexible InterConnectをご利用中のお客さまのみがご利用いただける運用のサポートです。 無料で提供されるベーシックサポート の提供内容に加え、以下の機能を提供します。