2.8. FIC＋FIG サポート仕様¶

2.8.1. サポート概要¶

Flexible InterConnect（以下、FIC）とFlexible Internet Gateway（以下、FIG）の新規導入をご希望のお客さまに導入支援を提供します。

これからFICとFIGの利用を希望されるお客さまに、効率的かつスムーズに導入支援をするサービスを提供します。
単体のFICメニュー、FIGメニューに加え、FICとFIGが機能的に接続しているかを確認します。
FIC 、FIGのオーダーに必要なアドレスの割り当て/重複チェックを実施します。

各サポート内容については、下記サポート仕様ページをご確認ください
- Flexible InterConnect サポート仕様
- Flexible Internet Gateway サポート仕様

また、作業完了までの間、両メニューに跨る進捗報告や問い合わせ窓口をご提供します（デリバリマネジメント）

内容	備考
既存構成確認
パラメータシート作成	オーダー情報をヒアリングし、パラメータシートを作成します。
設定代行	パラメータシートに従って、各ポータル上での設定作業を代行します。
メニュー間の接続性確認	両メニューの環境構築完了後、機能的に接続されているかを試験し確認の上お客さまにお引き渡しします。 ※ お客さまのアプリケーション試験を代行するものではありません。
デリバリマネジメント	作業完了までの間、両メニューの進捗を一元的に管理し、お客さまにご報告します。作業に関連する相談窓口、FIC,FIGオーダーに必要なアドレスの割り当てを行います。

FICとFIGの接続部含め、サポートさせていただきます。

プラン	初期費用	月額費用
導入支援	個別見積	無し

FICおよびFIGの構築完了後、検査期間が終了した月の利用料金として、翌月に一括請求します。日割り計算はしていません
本サポートの請求は、各サポートごとではなく両サポートの検査期間が終了した月の翌月となります
- 例）FIC検査期間終了が4月、FIG検査期間終了が5月の場合、本サポートの請求は、5月利用分として翌月6月に請求します
- なお、実サービスは当月利用、翌月請求となるため、この場合のFIC請求費用に関しては以下のようになります

　- FIC課金開始：5月　FICサポート費用請求：6月