2.8. FIC+FIG サポート仕様


2.8.1. サポート概要

Flexible InterConnect(以下、FIC)とFlexible Internet Gateway(以下、FIG)の新規導入をご希望のお客さまに導入支援を提供します。

2.8.2. サポート内容


導入支援

設計/構築サポート

これからFICとFIGの利用を希望されるお客さまに、効率的かつスムーズに導入支援をするサービスを提供します。
単体のFICメニュー、FIGメニューに加え、FICとFIGが機能的に接続しているかを確認します。
FIC 、FIGのオーダーに必要なアドレスの割り当て/重複チェックを実施します。
また、作業完了までの間、両メニューに跨る進捗報告や問い合わせ窓口をご提供します(デリバリマネジメント)
  • デリバリマネジメントの内容については、下記共通仕様ページをご確認ください

内容 備考
既存構成確認  
パラメータシート作成 オーダー情報をヒアリングし、パラメータシートを作成します。
設定代行 パラメータシートに従って、各ポータル上での設定作業を代行します。
メニュー間の接続性確認
両メニューの環境構築完了後、機能的に接続されているかを試験し確認の上お客さまにお引き渡しします。
※ お客さまのアプリケーション試験を代行するものではありません。
デリバリマネジメント
作業完了までの間、両メニューの進捗を一元的に管理し、お客さまにご報告します。
作業に関連する相談窓口、FIC,FIGオーダーに必要なアドレスの割り当てを行います。

サポート範囲

FICとFIGの接続部含め、サポートさせていただきます。
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2.8.3. 提供プロセス

標準的な提供プロセス をご確認ください。

注意事項

  • 本メニューはFICとFIGを新たに申し込みされるお客さまに提供しています
  • FICの設計/構築をお客さまご自身で行われる場合は FIG単体メニュー をお申し込みください
    • FIG単体メニューでは、FICとの接続性確認はしていません

ご利用条件


納期

  • お客さま要件により異なるため、標準納期は設定していません

2.8.4. 料金


プラン 初期費用 月額費用
導入支援 個別見積 無し

注意事項

  • FICおよびFIGの構築完了後、検査期間が終了した月の利用料金として、翌月に一括請求します。日割り計算はしていません
  • 本サポートの請求は、各サポートごとではなく両サポートの検査期間が終了した月の翌月となります
    • 例)FIC検査期間終了が4月、FIG検査期間終了が5月の場合、本サポートの請求は、5月利用分として翌月6月に請求します
    • なお、実サービスは当月利用、翌月請求となるため、この場合のFIC請求費用に関しては以下のようになります

 - FIC課金開始:5月 FICサポート費用請求:6月