2.5. FIC＋FRA サポート仕様¶

2.5.1. サポート概要¶

Flexible InterConnect（以下、FIC）とFlexible Remote Access（以下、FRA）の新規導入をご希望のお客さまに、導入支援を提供いたします。

これからFICとFRAのご利用を希望されるお客さまに、効率的かつスムーズに導入支援をするサービスを提供します。
単体のFICメニュー、FRAメニューに加え、FICとFRAが機能的に接続しているかを確認します。
FIC 、FRAのオーダーに必要なアドレスの割り当て/重複チェックを実施します。

各サポート内容については、下記サポート仕様ページをご確認ください
- Flexible InterConnect サポート仕様
- Flexible Remote Access サポート仕様

また、作業完了までの間、両メニューに跨る進捗報告や問い合わせ窓口をご提供いたします（デリバリマネジメント）

内容	備考
既存構成確認
パラメータシート作成	オーダー情報をヒアリングし、パラメータシートを作成します。
設定代行	パラメータシートに従って、各ポータル上での設定作業を代行します。
メニュー間の接続性確認	両メニューの環境構築完了後、機能的に接続されているかを試験し確認の上お客様さまにお引し渡しします。 ※ お客さまのアプリケーション試験を代行するものではございません。
デリバリマネジメント	作業完了までの間、両メニューの進捗を一元的に管理しお客さまにご報告します。作業に関連する相談窓口、FIC,FRAオーダーに必要なアドレスの割り当てを行います。

FICとFRAの接続部含め、サポートさせていただきます。

本メニューはFICとFRAを新たにお申込みされるお客さまにご提供しています
FICの設計/構築をお客様ご自身で行われる場合や、構築済みのFICに新たにFRAを導入される際は FRA単体メニュー単体をお申込みください
- FRA単体メニューでは、FICとの接続性確認は提供しておりません

プラン	初期費用	月額費用
導入支援	個別見積	無し

FICおよびFRAの構築が完了した月の翌月に一括請求いたします、日割り計算はいたしません
FICとFRAで構築完了月が異なる場合の本サポートの請求は、（後工程である）FRAが構築完了した月の翌月 となります
- 例）FIC構築完了月：4月、FRA構築完了月：5月　→　本サポートの請求：6月
- ※ FIC,FRAリソースの請求は、それぞれの構築完了の翌月から発生します（例）FICリソースの課金開始：5月）