2.11. FIC＋FSG サポート仕様¶

2.11.1. サポート概要¶

Flexible InterConnect（以下、FIC）とFlexible Secure Gateway（以下、FSG）の新規導入をご希望のお客さまに、導入支援を提供します。

これからFICとFSGのご利用を希望されるお客さまに、効率的かつスムーズに導入支援をするサービスを提供します。
単体のFICメニュー、FSGメニューに加え、FICとFSGが機能的に接続しているかを確認します。
FIC 、FSGのオーダーに必要なアドレスの重複チェックを実施します。

各サポート内容については、下記サポート仕様ページをご確認ください
- Flexible InterConnect サポート仕様
- Flexible Secure Gateway サポート仕様

また、作業完了までの間、両メニューに跨る進捗報告や問い合わせ窓口をご提供します（デリバリマネジメント）

内容	備考
既存構成確認
パラメータシート作成	オーダー情報をヒアリングし、パラメータシートを作成します。
設定代行	パラメータシートに従って、各ポータル上での設定作業を代行します。
メニュー間の接続性確認	両メニューの環境構築完了後、機能的に接続されているかを試験し確認の上お客さまにお引き渡しします。 ※ お客さまのアプリケーション試験を代行するものではありません。
デリバリマネジメント	作業完了までの間、両メニューの進捗を一元的に管理し、お客さまにご報告します。作業に関連する相談窓口、FIC、FSGオーダーに必要なアドレスの割り当てを行います。

FICとFSGの接続部含め、サポートさせていただきます。

本メニューはFICとFSGを新たにお申し込みされるお客さまにご提供しています
FICの設計/構築をお客さまご自身で行われる場合や、構築済みのFICに新たにFSGを導入される際は FSG単体メニュー単体をお申し込みください
- FSG単体メニューでは、FICとの接続性確認は提供しておりません

プラン	初期費用	月額費用
導入支援	個別見積	無し

FICおよびFSGの検査期間が終了した月の翌月に初期費用として一括請求となります
FICとFSGで検査期間完了月が異なる場合の本サポートの請求は、両サポートのうち、最後に検査期間が終了した月の翌月 となります
- 例）FIC検査期間終了月：4月、FSG検査期間終了月：5月　→　6月に5月利用分として請求
- ※ 上記は、本メニューにおける請求例です。実サービスの請求は、実サービスの仕様に準じた月に発生します