電波調査サポート仕様¶
サポート概要¶
docomo business RINKのモバイル接続メニューのご利用を希望されるお客さまに対して、ルーター設置箇所の電波環境調査サービスを提供し、調査結果として電波調査報告書をご提示します。
導入支援¶
定型調査(設置前事前調査)¶
docomo business RINKのモバイル接続メニューの利用をご検討のお客さまに対して、docomo business RINKルーターの設置に先立ち、設置予定箇所の電波強度を調査します。
お申し込み時にお客さま宅内のルーター設置箇所の候補、調査実施希望日を提示いただきます。提示いただいた情報をもとに、調査当日に技術者がお客さま宅を訪問し、測定機器を用いてdocomo business RINKルーターが捕捉する電波周波数帯域の電波強度を調査します。調査完了後概ね1週間で調査結果をご提示します。
納品物¶
電波調査報告書
サポート範囲¶
提供プロセス¶
標準的な提供プロセス をご確認ください。
注意事項¶
- 専用の測定機器を用いて調査しますが、実際にdocomo business RINKルーターの認識する電波強度と測定器の電波強度の数値は一致しないことがあります。
- 実際の通信時におけるスループットを保証するものではありません。報告書に記載のスループットの値は、設置場所候補比較のための参考値となります。
- 電波調査報告書の結果を受けた対処策の検討、ならびに実施の是非についてはお客さまにてご判断いただきます。対処策に関するアドバイザリーは対応範囲外となります。
- お客さま事由による直前キャンセルや調査未完了の場合は、所定のキャンセル料金が発生します。3営業日前のキャンセルについては予定額の50%、2営業日前以降のキャンセルについては予定額の100%を請求します。
ご利用条件¶
- お申し込み時に、お客さま宅の平面図を提供いただき、測定希望箇所を5カ所まで指定いただきます。
- 1度の訪問につき、最大2時間の調査時間を想定しています。
- 調査日時は、お申し込み時に希望日時を10営業日以降にて指定いただきます。
- お申し込み受領後に現地作業員を調整し、確定した訪問日時をお客さまにご連絡します。
- 訪問日時の再調整の際は、再調整依頼日から10営業日以降の日時を指定いただくことになります。
- 15:30以降のお申し込みについては、翌営業日の受付とさせていただきます。(翌営業日から10営業日後の日時をご指定ください)
- 調査当日は現地で作業員の入館をアテンドいただく方の調整をお願いします。
- 入館申請等が必要な場合はお客さまにて対応いただきます。(依頼に基づき入館申請に必要な情報をご連絡します)