6. お困りの時は¶

よくあるケースとその対処方法をご紹介します。

6.1. ファイルのダウンロードに失敗する¶

１Gbyte以上のファイルサイズはダウンロードに時間がかかるため、タイムアウトによりファイルのダウンロードが失敗する場合があります

現在対応中の工事・故障情報がないかご確認ください。
工事・故障情報がない場合はチケットにてお問い合わせください。
チケットでのお問い合わせ方法については こちら をご参照ください。