2. サポート

• 2.1. 標準サポート
  • 2.1.1. サポート概要
    • 2.1.1.1. 故障
    • 2.1.1.2. 問い合わせ​、登録​内容修正、および取り下げ​
• 2.2. メンテナンスウィンドウと掲載方法
  • 2.2.1. メンテナンスウィンドウ
  • 2.2.2. 工事掲載方針
  • 2.2.3. 故障掲載方針
• 2.3. 有償サポート
  • 2.3.1. オーダー内容修正
  • 2.3.2. 電話対応（チケット起票代行）
  • 2.3.3. PSS（docomo business RINKタイプ）導入支援
    • 2.3.3.1. エントリー代行
    • 2.3.3.2. 電波調査

目次

• 1. 提供メニュー
  • 1.1. docomo business RINK のメニュー構成
  • 1.2. オプション機能詳細
  • 1.3. ユースケース
• 2. サポート
  • 2.1. 標準サポート
  • 2.2. メンテナンスウィンドウと掲載方法
  • 2.3. 有償サポート
• 3. サービス品質
  • 3.1. 提供条件
  • 3.2. SLA
  • 3.3. SLO
• 4. その他ご留意事項
  • 4.1. お客さま通信をより快適にご利用いただくための取り組み
  • 4.2. マルウェア対策について
• 5. 改訂履歴

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1.3.5. 構成パターン4　VPN接続＋特定通信ブレイクアウトの利用（デフォルトルートはVPN向け）

2.1. 標準サポート