留意事項¶

ログ保存期間と取得方法について¶

当社が提供するアプレットサービスのコンソール機能では、以下のようなログ情報を保存しています。

SIMアプレットから送信されたデータに基づくログ情報（例: OTAログ、ポーリングログ、Telemetryログ、IoT SAFEポーリングログ、eUICCポーリングログなど）。
SIMアプレットとは直接関連しない、コンソール操作に伴うシステム操作ログ。

これらのログは、標準設定では約3ヶ月分をコンソール上で参照できます。保存期間を過ぎたログは、アーカイブログ機能からダウンロードして確認できます。

注釈

※約3ヶ月を超える過去のログ情報については、アーカイブログ機能を使用してお客様自身でダウンロード可能です。詳細はこちらをご確認ください。

また、ログの取得方法については、以下の点にご留意ください。

システム操作ログは、コンソールのWebUIからCSV形式で簡単にバックアップいただけます。
一方で、OTAログやPoller/Telemetry/IoT SAFEログなどのSIMアプレット関連ログは、WebUI上での取得に一定の操作が必要となるため、特に大規模な利用において、運用上の観点から定期的なログ取得方法について事前のご相談を推奨しております。