お問い合わせ手順（チケットシステムのご利用方法）¶

注釈

本機能は、デフォルトではすべての親契約ユーザーがご利用可能です。
親契約ユーザーでチケットが作成できない場合は、こちらをよりチケット作成権限の付与についてご確認ください。

注釈

新規に作成したユーザーはチケット権限が付与されるまで数時間程度かかります。
エンドユーザー（子契約ユーザー）は本チケットシステムをご利用いただけません。サービスについてのお問い合わせは、再販パートナーへお願いします。

再販パートナーは、チケットシステムをご利用いただけます。
チケットシステムの操作方法などは、一般のユーザーと同様です。 こちら をご参照ください。

ログインポータルからもチケットを作成することができます。
ログイン後の画面で、下図のようにプルダウンメニューから「サービスデスク」-「チケット作成」を選択します。

以降の手順は、SDPFポータルから起票時と同じです。こちらをご参照ください。