サービス提供の品質¶
運用¶
本メニューおよびAkamaiポータルの故障状況、計画メンテナンスの掲載・通知については、弊社にてAkamai社からの通知内容を確認した上で、Knowledge Centerより掲載・通知を行います。
本メニューに関するお問い合わせについては別途定める Supportの詳細情報 に従って提供いたします。
SLA¶
本メニューのSLAは、Smart Data Platformに定められた本サービスに関するSLAに準じます。
対象サービスは以下の通りです。
(※)新規販売は終了いたしました。