mPulse Services Package¶

概要¶

mPulse Services Package （以下、本メニュー）とは、本メニュー契約者が弊社より提供するmPulseについて、アカマイ社メンバーによる設定のサポートを受けられるサービスです。

本メニューの提供範囲は、mPulseのカスタマーポータル上での設定サポートになります。

本メニューで提供する基本機能は以下の通りです。

契約内容により含まれる機能が異なる場合があります。

機能	概要
mPulseの設定	mPulseを用いた分析を適切に行えるよう設定支援を行います。
mPulseのトレーニング	mPulseを用いた分析方法についてアカマイ社のメンバーからトレーニングを受けられます。
mPulseアセスメント	mPulseの設定内容についてアカマイ社のメンバーがアセスメントを行います。

月額には、原則として基本額と加算額が存在します。（*）

種別	料金に含まれるもの
基本額	提供機能の料金

(*) 申込書の添付資料である見積書にて定義されている内容が優先されます。

制約条件は以下の通りです。

ご利用いただくにはCDN/Edge Platform Powered by Akamaiに規定されているmPulseをご利用している必要があります。
サポートの対応については所定の工数（時間数）を消費します。時間数はアカマイ社の担当者が最終的に対応した時間で設定され、営業時間外や緊急対応等、通常と異なる状況においては消費工数が倍で計算されます。