9. 通知設定管理機能¶
Smart Data Platform（以下SDPF）では、サービスに関して以下のようなメール通知を実施します。
注釈
- 一部メニューについては本設定が適用されない場合があります。 各メニューのサポート情報 を参照してください。
- 故障通知については、ワークスペースへのアクセス権を付与してから通知を受信可能になるまでに最大で 4 時間を要します。ワークスペースの契約移行時は最大で 4 時間、故障通知は旧契約でワークスペースにアクセス権を持つユーザーに通知されます。新契約でワークスペースにアクセス権を持つユーザーには通知されません。
- メンテナンス通知については、メンテナンスの事前通知から実際のメンテナンス実施日の間においてワークスペースの契約移行を行った場合、その後に再通知は行わず、新契約でワークスペースへのアクセス権を持つユーザーには通知されません。
| メール通知カテゴリ | 契約代表ユーザー
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契約代表ユーザー以外
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通知内容
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お知らせ／リリース情報
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○
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○
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新メニュー／機能追加などのお知らせ、仕様変更などに関するお知らせ
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故障
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○（変更不可）
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○※
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故障情報の通知
※契約代表ユーザー以外のユーザーに対しては、該当するワークスペースにアクセス権を持つ場合に通知します
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メンテナンス
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○
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○※
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メンテナンス情報の通知
※契約代表ユーザー以外のユーザーに対しては、該当するワークスペースにアクセス権を持つ場合に通知します
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- ユーザーは上記の初期状態から自身が受信するメールを選択できます（受信しないメールをチェックアウトすることができます）
- ただし、契約代表ユーザーは、故障通知の受信は変更できません
- ユーザー管理権限を持つ管理ユーザーは、他のユーザーの受信選択を操作できます
上記とは別に、契約担当者（SDPFの新規お申し込み時に入力した担当者メールアドレス）に対して、規約や料金についてのお知らせメールを送信する場合があります。