3. サービス品質

3.1. サポートプラン

3.1.1. ベーシックサポート

ベーシックサポートの詳細については こちら をご覧ください。

3.1.2. 有償サポート

お客さまが設計・構築、運用までトータルにご相談いただけるサービスとして、Professional Support Services（PSS）を提供しております

詳細は こちら をご覧いただくか、弊社営業担当までお問い合わせください

3.2. SLA

対応しておりません

目次

• 1. Flexible Remote Access
  • 1.1. 概要
  • 1.2. ネットワーク構成
  • 1.3. 機能一覧
  • 1.4. プラン
  • 1.5. 連携サービス
• 2. ご利用条件
  • 2.1. ご利用前に準備をいただくもの
  • 2.2. ご利用時の注意点
  • 2.3. 制約事項
  • 2.4. サポートするOS/ライセンス
• 3. サービス品質
  • 3.1. サポートプラン
  • 3.2. SLA
• 4. 用語集
• 5. 改訂履歴

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2. ご利用条件

3.2.1. 保守運用