Arcserveの新規申込方法¶
新規申込方法¶
Arcserveライセンス メニューへの遷移¶
ダッシュボード画面の上部の「メニュー」から「ミドルウエア／ライセンス」の「Arcserve Unified Data Protection」をクリックしてください。
注釈
テナント間接続やワークスペース移行などにより、もしライセンスキーが重複した場合は、チケットシステムにてお問い合わせください。
Arcserveライセンスの新規申込の実施¶
「オーダー一覧」画面から、「新規申込」ボタンをクリックしてください。
次にオーダー一覧の「オーダー新規申し込み」画面が表示されます。
※この画面にてご記入いただく内容は、以下の通りです。
| 項番 | 項目 | ご記入内容 |
|---|---|---|
| ① | 通知先メールアドレス | Arcserve UDPに関する技術的な問い合わせをする方のメールアドレスをご記入ください。また、申込処理状況をお送りしますので、確認できるメールアドレスをご記入ください。 |
| ② | 会社名 | Arcserve UDPに関する技術的な問い合わせをする方の会社名をご記入ください。 |
| ③ | リージョン | |
| ④ | バージョン | ご利用予定のArcserve UDP製品を選択してください。 |
| ⑤ | ライセンス名 | ご記入は必須事項ではありません。 |
| ⑥ | タイプ |
|
| ⑦ | プラン名 | ご利用になるタイプ名をプルダウンリストから選択してください。 |
| ⑧ | スタンドアローンキー数量 |
|
注釈
ライセンス選択メニューの詳細選び方に関しては、 (参考情報) 利用用途によるライセンスキー種別 をご参考ください。
ここでは新規お申込みの例として、”仮想サーバー”を選択して新規申し込みを行います。
プラン名は「for 仮想サーバー」を選択します。
申込内容を確認いただき、問題なければ「次へ」をクリックしてください。
もし新規申込を中止したい場合は、「キャンセル」をクリックしてください。
次に「オーダー新規申し込み」の「確認」画面で、申し込み内容が正しいか確認し、「申込」をクリックしてください。
もし申込内容に間違いがあるようでしたら、「前へ」をクリックしてください。
次に「オーダー一覧」の画面で新規申込の受付が完了したことを確認してください。
ご登録いただいた「通知先メールアドレス」宛に、『Arcserve Unified Data Protection ライセンス 新規オーダー』のメールが届きますので、その内容をご確認してください。
注釈
ArcserveオーダーID、ライセンスキーの発行まで５営業日程度時間を要します。
新規申込処理が完了するまで同じ申込に対して変更や廃止などを実施することはできません。たとえば、「新規申込」中(ステータスが「新規準備中」の状態)のオーダーに対してライセンスキーの追加や新規申込のキャンセルをすることはできませんのでご注意ください。
新規申込後については、 Arcserveの契約確認方法 をご覧ください。
利用開始するために必要な作業について¶
利用開始の準備ができましたら、お申込み時にご登録された「通知先メールアドレス」宛に、『Arcserve Unified Data Protection ライセンス 提供開始完了通知』のメールをお送りします。
こちらのメールをよくお読みいただき、Arcserveライセンスのオーダー一覧画面から、お申込みいただいたオーダーが「提供中」になっていることをご確認ください。対象のオーダーIDをクリックしてください。
オーダー一覧の詳細画面で、ArcserveオーダーIDなどの情報が確認できます。
「ライセンスID」をクリックすると、ライセンスIDの詳細画面にて「ライセンスキー」が表示されます。
注釈
ライセンスIDの画面の詳細については、 Arcserveの契約確認方法 をご覧ください。
Arcserveのライセンスご利用方法については以下をご覧ください。