1.1.8. デバイスのバージョンアップ（HA構成）¶
Managed Firewall(v2) もしくは Managed UTM(v2) の「バージョンアップ」の手順について説明します。
作成済みのHA構成(冗長構成)のデバイスをバージョンアップする場合に操作してください。
申し込むメニューの「Order」をクリックします。
Order画面が表示されますので、「申込種別」で「バージョンアップ(HA)」を選択します。
オーダーに必要な項目を指定します。
項目 |
説明 |
|---|---|
バージョンアップ対象 |
バージョンアップ対象のデバイスを選択してください。 |
「送信」をクリックしてください。
- 確認ダイアログが表示されますので、申し込む場合は「保存」をクリックしてください。取り止める場合は「閉じる」をクリックしてください。[サービスオーダー開始までのおよその待ち時間]には、申請いただいたオーダーの処理が開始されるまでの待ち時間を表示しています。
オーダー処理の実行中のポップアップ画面が立ち上がります。（その際、Order画面は、モーダル画面となります。）
- 申し込んだオーダーの処理が完了すると、下記のメッセージが表示されます。その後、ポップアップ画面は自動で閉じ、Order画面がリロードされます。
「オーダー状況のお知らせ」が表示されます。内容を確認後、「オーダー状況確認チェック」にチェックを入れて、「OK」をクリックしてください。
注釈
「オーダー状況確認チェック」には、必ずチェックを入れてください。入れずにダイアログを閉じますと、次にOrder画面に遷移した際にも再び表示されます。
エラーが発生した場合は、弊社にて検知し、完了まで弊社にて対応予定となっております。対応状況についてはチケットで共有させていただきますのでSmart Data Platform チケットシステムでお問い合わせください。