1.1.7. デバイスのバージョンアップ(シングル構成)¶
Managed Firewall(v2) もしくは Managed UTM(v2) の「バージョンアップ」の手順について説明します。
作成済みのシングル構成デバイスをバージョンアップする場合に操作してください。
- 申し込むメニューの「Order」をクリックします。
- Order画面が表示されますので、「申込種別」で「バージョンアップ」を選択します。
- オーダーに必要な項目を指定します。
項目 | 説明 |
---|---|
バージョンアップ対象 | バージョンアップ対象のデバイスを選択してください。 |
- 「送信」をクリックしてください。
- 確認ダイアログが表示されますので、申し込む場合は「保存」をクリックしてください。取り止める場合は「閉じる」をクリックしてください。[サービスオーダー開始までのおよその待ち時間]には、申請いただいたオーダーの処理が開始されるまでの待ち時間を表示しています。
- オーダー処理の実行中のポップアップ画面が立ち上がります。(その際、Order画面は、モーダル画面となります。)
- 申し込んだオーダーの処理が完了すると、下記のメッセージが表示されます。その後、ポップアップ画面は自動で閉じ、Order画面がリロードされます。
- 「オーダー状況のお知らせ」が表示されます。内容を確認後、「オーダー状況確認チェック」にチェックを入れて、「OK」をクリックしてください。
注釈
- 「オーダー状況確認チェック」には、必ずチェックを入れてください。入れずにダイアログを閉じますと、次にOrder画面に遷移した際にも再び表示されます。
- エラーが発生した場合は、弊社にて検知し、完了まで弊社にて対応予定となっております。対応状況についてはチケットで共有させていただきますのでSmart Data Platform チケットシステムでお問い合わせください。