20.2. メンテナンス¶
20.2.1. メンテナンスウィンドウ¶
FICでは、サービスの品質を維持するために、定期的なメンテナンスを実施します。
メンテナンスのスケジュールは以下の通りです。
ただし、下記のケースにおいてはメンテナンスウィンドウ外で実施する場合がございます。
- サービス影響がないメンテナンス
- お客さま通信影響がないメンテナンス ※1
- FICコンソール・APIの参照/操作の影響が30分以内のメンテナンス
- 不具合や障害が発生した際にサービス運用を維持するために緊急で実施するメンテナンス ※2
注釈
- ※1 ”Pairedリソース(Primary/Secondary)における系切替”や“リソースステータス(BGP UP/DOWN等)の変化”が発生しないメンテナンス
- ※2 Webにて故障掲載済みの故障において、サービス復旧のための回復措置を実施する場合は緊急メンテナンスとして通知(Web掲載)はいたしません。
20.2.1.1. メンテナンスのスケジュール¶
| エリア | 曜日と時刻(Asia／Tokyo) | 現地時間 |
|---|---|---|
Japan East
Japan West
|
日曜日 00:00 - 06:00 (JST(日本標準時))
|
日曜日 00:00 - 06:00 (JST(日本標準時))
|
- FICコンソール・APIの参照/操作に影響があるメンテナンスについては、「日本時間 土曜日20:00 - 翌日曜日6:00、火曜日20:00 - 翌水曜日6:00」となります。
- Flow monitoringに影響があるメンテナンスについては、「日本時間 火曜日9:00 - 12:00、金曜日20:00 - 翌土曜日6:00、土曜日20:00 - 翌日曜日6:00、火曜日20:00 - 翌水曜日6:00」となります。
注釈
- メンテナンス日時の個別調整は対応しておりません。