Protect and Perform: Security Optimization Plus Service Management

概要

Protect and Perform: Security Optimization Plus Service Management(以下、本メニュー)とは、アカマイのウェブ・パフォーマンス・ソリューションの最適化
およびクラウド・セキュリティ・ソリューションによる保護を最大化するためにアカマイソリューションエキスパートによって定期的な調整、最適化、設定を支援する
継続的なメンテナンスサービスとなります。

提供範囲

本メニューの提供範囲は、Kona Site Defenderのご契約をいただいているお客様を対象とし、クラウドセキュリティ製品の保護を最大化するための継続的なメンテナンス、技術支援及び実装作業などのサポートとなります。

提供機能

本メニューで提供する基本機能は以下の通りです。
契約内容により含まれる機能が異なる場合があります。
機能 概要
Named Akamai Solution Expert
お客様のニーズに応じるため、専任のセキュリティエキスパートによるサポートを提供します。
Security Service Review
専クラウドセキュリティ設定の包括的な分析、設定の更新や Web サイト防御の強化に関する提案を行います。
年3回まで利用できます。
Security Configuration Assistance
セキュリティエキスパートの実工数を消費して、お客様の指示に基づくセキュリティに関する設定に対する設定変更、コンサルティング、トレーニング、トラブルシューティングを提供します。
Protect and Perform
Professional Service と Security Professional Service で共有できる工数です。四半期ごとに 42 時間まで利用できます。
Optimization Schedule
専任のエキスパートが、オリジンおよび Akamai 設定の微調整チェックを定期的に実施し、Akamai ソリューションが最適なパフォーマンスを発揮するよう提案を行います。
継続的な設定支援
Named Akamai Solution Expert から15 分間単位の設定支援を受けることができます。
Professional Service
アカマイのインターネットエキスパート専任チームに問合せることでウェブ配信において、最高のパフォーマンスが得られるような支援を受けられます。
Security Professional Service
アカマイのセキュリティエキスパート専任チーム に問合わせることでクラウド・セキュリティ・ソリューションのあらゆる機能を活用し、設定を調整して最高のパフォーマンスが得られるような支援を受けられます。

料金体系

月額

月額には、原則として基本額と加算額が存在します。(*)

種別 料金に含まれるもの
基本額 提供内容のコミット値までの料金(契約内容により含まれる範囲が異なる場合があります)
加算額 項目のうち、コミット値があるものについてはコミット値を超える分は加算額として請求されます。

(*) 申込書の添付資料である見積書にて定義されている内容が優先されます。

制約条件

制約条件は以下の通りです。

  1. 本メニューは、KSDをご契約いただいているお客様にご利用いただけます。
    ※BotManagerなど、その他セキュリティ製品のSecurity Optimizationは、別メニューの追加契約が必要です。
  2. Security Service ReviewやSecurity Configuration Assistanceの実施は、事前にスケジュールの調整が必要です。

  3. Named Akamai Solution Expertは契約途中でも担当者の変更が発生する場合があります。

  4. その他条件については、「導入時の注意事項」および「導入後の注意事項」を参照してください。