6. その他ご留意事項¶
6.1. 同一ワークスペースにおけるValue回線とIoT Connect Mobile TypeS回線の混在¶
1つのワークスペースにおいては、以下の形態ではご利用いただけません。
・docomo business SIGNサービス（Valueを含む）とIoT Connect Mobile Type Sを同時にご利用
・docomo business SIGNサービス（Valueを含む）またはIoT Connect Mobile Type Sを廃止後に、同一ワークスペースでもう一方のサービスをご利用
両方のサービスを併用いただく場合、またはサービスをお乗り換えいただく場合は、別のワークスペースを作成いただくようお願いいたします。
6.2. 解約時におけるSIMカードの取り扱い¶
SIMカードの所有権については、契約期間中は当社に帰属しますが、契約解約によりお客さまに移転いたします。
解約後は、お客さまにて法令に従いSIMカードを廃棄いただけますようお願いいたします。 なお、SIMカードの含有物については、次のとおりです。
カードSIM ：鉛・ニッケル・銀・亜鉛：10ppm以下
チップSIM：ニッケル：0.08mg 銀：0.998mg 亜鉛：0.05mg
6.3. SIMの開通の注意点¶
・初回SIM開通後、通信開始するためには端末再起動/SIM抜き差し/機内モードON・OFFのいずれかが必要になる場合があります。
・利用再開(中断/中断解除)時、通信を行うためには端末の再起動または機内モードON/OFFが必要になる場合があります。
・通信状態が良好でない環境では開通処理に失敗する場合があります。通信状態の良いところで実施してください。
6.4. 通信速度制限の注意¶
当社は、利用の公平性を確保すること及び当社の設備を保護することを目的として、ご契約回線における通信の利用を制限する場合があります。また、当仕様は、お客さまへの予告なく変更することがあります。
6.5. ステータス変更の注意点¶
定期メンテナンス中に実施された開通・休止・休止解除・廃止のオーダーはメンテナンス終了後に順次受付処理されます。 定期メンテナンス時間帯は 定期メンテナンス をご確認ください。
ステータス変更処理中の間は、脅威検知による通信の遮断を含む、ステータス変更やシェアグループ追加、プラン変更ができません。 追加オーダーをする場合は処理完了までお待ちください。
料金プラン変更処理中の間は、脅威検知による通信の遮断を含む、ステータス変更ができません。 お急ぎの場合は、料金プラン変更を一度キャンセルしたのちに再度お申し込みください。
詳しくは プラン変更キャンセル をご参照ください。
6.6. インターネット接続ご利用時の注意点¶
(1)端末設定について
利用開始時の端末設定の際はAPN、ID、PW、認証方式の設定を必ず行ってください。端末設定が適切ではない場合、本サービスの機能が正しくご利用いただけません。
設定内容は 通信プランと端末設定(APN等) を参照ください。
(2)インターネット接続で使用するIPアドレスについて
インターネット接続時に使用する端末のIPアドレスは、固定プライベートIPv4アドレスとなります。IPアドレス範囲は、 10.12.0.0/14、または 10.140.0.0/14です。
(3)セキュリティ機能の対象外通信について
インターネット接続に標準利用となるインターコネクト(アプリケーション接続)機能を経由した通信についてはセキュリティ機能の対象外となります。 インターコネクト(アプリケーション接続)機能を経由する通信については、 アプリケーション接続 をご参照ください。
6.7. 閉域接続ご利用時の注意点¶
(1)閉域接続のNW構築について
Value閉域接続構成イメージおよび設定手順例について 通信プランと端末設定(APN等) を参照ください。
Value閉域接続に関わる必要な設定手順詳細については チュートリアル を参照ください。
プラン変更に関する注意事項は プラン変更 を参照ください。
(2)端末設定について
利用開始時の端末設定の際はAPN、ID、PW、認証方式の設定を必ず行ってください。端末設定が適切ではない場合、本サービスの機能が正しくご利用いただけません。
設定内容は 通信プランと端末設定(APN等) を参照ください。
(3)閉域接続で使用するIPアドレスについて
閉域接続時に使用する端末のIPアドレスは、固定プライベートIPv4アドレスとなります。閉域接続時に使用するIPアドレス範囲は、10.120.0.0/14です。
閉域接続申込時にお客さまが利用されるIPアドレスセグメントを/23単位でご選択いただきます（複数セグメント選択可）。この際、お客さまの閉域ネットワーク内のIPアドレスと重複しないセグメントを選択願います。ただし、端末に設定される固定IPアドレスはセグメント内で自動採番され、手動での選択はできません。
閉域接続申し込み時に設定したIPアドレスセグメント数は、設定後に追加/削除が不可です。余裕を持ったIPアドレスセグメント数の確保をお願いいたします。
(4)セキュリティ機能の対象外通信について
閉域接続のSIM間通信については、セキュリティ機能の対象外となります。
(5)閉域接続拠点について
2025年12月時点で、大阪拠点でのFIC大阪の提供はございません。
(6)TSLプロファイルについて
Valueにおいて、 IoT Connect Mobile TypeSで提供中のTSLプロファイルは未提供である為、TSL閉域用の閉域接続管理のご利用はできません。誤って操作を行うと、ご利用の可否に関わらず閉域初期費用が発生する為、ご注意ください。
6.8. 使用量表示画面・残量表示画面ご利用時の注意点¶
使用量表示画面における使用量は、該当SIMで通信したデータ使用量を指します。
残量表示画面におけるデータ残量とは、通信速度が制限されるまでに通信可能なデータ量を指します。
- [事例]
定額3GBの料金コースで開通したSIMに対し、3/10までに3GBの利用量上限を超過して、通信速度が制限された状態を含めて計3.3GBデータ通信実施したのち、3/11に1GB容量追加を実施した場合、使用量表示画面と残量表示画面の表示は下記になります。