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17.2. 【プレミアム】メンテナンス

17.2.1. メンテナンスウィンドウ

FICでは、サービスの品質を維持するために、定期的なメンテナンスを実施します。
メンテナンスのスケジュールは以下の通りです。※1
ただし、下記のケースにおいてはメンテナンスウィンドウ外で実施する場合がございます。
  • サービス影響がないメンテナンス

  • お客さま通信影響がないメンテナンス ※2

  • FICコンソール・APIの参照/操作の影響が30分以内のメンテナンス

  • 不具合や障害が発生した際にサービス運用を維持するために緊急で実施するメンテナンス ※3

注釈

  • ※1 メンテナンス内容によっては、同時刻帯でのSO規制/FICコンソール閉塞の可能性がございます。

  • ※2 ”Pairedリソース(Primary/Secondary)における系切替”や“リソースステータス(BGP UP/DOWN等)の変化”が発生しないメンテナンス

  • ※3 Webにて故障掲載済みの故障において、サービス復旧のための回復措置を実施する場合は緊急メンテナンスとして通知(Web掲載)はいたしません。

17.2.1.1. メンテナンスのスケジュール

表 17.2.1 メンテナンスのスケジュール

エリア

曜日と時刻(Asia/Tokyo)

現地時間

Japan East
Japan West
月曜日 00:00 - 06:00 (JST(日本標準時))
月曜日 00:00 - 06:00 (JST(日本標準時))
  • FICコンソール・APIの参照/操作に影響があるメンテナンスについては、「日本時間 土曜日20:00 - 翌日曜日6:00、火曜日20:00 - 翌水曜日6:00、日曜日20:00 - 翌月曜日6:00」となります。

注釈

  • メンテナンス日時の個別調整は対応しておりません。