サービス提供の品質¶

サポート範囲¶

本メニューでサポートする範囲に関しては、メニュー一覧の各リンクより提供範囲をご確認ください。

本メニューおよびEdgeCastポータルの故障状況、計画メンテナンスの掲載・通知については、弊社にてEdgeCastからの通知内容を確認した上で、Knowledge Centerより掲載・通知を行います。

本メニューに関するお問い合わせについては別途定める Supportの詳細情報に従って提供いたします。

本メニューのSLAは、Smart Data Platformに定められた本サービスに関するSLAに準じます。
対象サービスは以下の通りです。

ウェブアクセラレーション