デジタルワーカープラットフォーム Blue Prism Cloud¶
概要¶
ソリューションの概要¶
デジタルワーカープラットフォーム Blue Prism Cloudでは、デジタルワーカーの開発・実行・管理を行うプラットフォームをクラウド型で提供します。
デジタルワーカーとは、パソコン上で行う単純作業を自動化するRPA（Robotic Process Automation）の機能をベースに、自然言語処理や画像認識等のAI機能（Skills）、チャットボットやSMS等のコミュニケーション機能（Channels）、予め決められた順序、優先順位や稼働状況によって効率的に作業を実施するスケジューリング機能（IADA）を加えたソフトウェア・ロボットで、より高度で複雑な業務を自動で行うことが可能になります。
ソリューションの特長¶
本ソリューションの特長は以下の通りとなります。
－RPAにAI機能、コミュニケーション機能、スケジューリング機能を付加したデジタルワーカーの提供により、お客さまの各種業務（審査/検査業務、問い合わせ対応業務、保守業務、システムオペレーション業務など）の自動化・高度化を実現します。
－デジタルワーカーの開発・実行・管理を行う全ての機能をクラウド上で提供します。また、AI機能、コミュニケーション機能、スケジューリング機能についてもクラウド上でオンデマンドに調達し即座に利用することが可能です。
－「Smart Data Platform」を構成するクラウド、データマネジメント、データインテグレーション、ストレージなどのさまざまな機能と組み合わせて利用することができます。また、「Flexible InterConnect」と併用することによって、クラウドやオンプレミスなどの複数の場所に存在するICTリソースに閉域網で接続することができるため、さまざまな業務システムを横断する複雑な業務を、高度なセキュリティを保ったまま遂行することが可能になります。
ソリューションの構成¶
メニュー概要¶
本ソリューションでは、以下のメニューについてご提供が可能です。
| メニュー | 必須 | 概要 |
|---|---|---|
| Production Digital Worker | 〇 | 業務プロセスを実行するデジタルワーカーを提供いたします。また、デジタルワーカーの開発・管理・運用に必要な各種機能を合わせて提供いたします。5 Production Digital Workerからの提供となります。 |
| Development Digital Worker | プロセス・オブジェクトの開発やテスト、およびBlue Prism Cloudのアップグレード時におけるアップグレードテストに必要となる開発用のデジタルワーカーを提供いたします。5 Production Digital Workerにつき1 Development Digital Workerが標準提供されます。追加でDevelopment Digital Workerの購入が可能です。（オプション） | |
| Blue Prism Cloud導入支援サービス | デジタルワーカーをお客様担当者が開発できるようにするための導入支援サービスを提供いたします。（オプション） |
ソリューションの提供範囲¶
デジタルワーカーに必要な各種機能および、デジタルワーカーの開発・実行・管理を行うプラットフォームサービスを提供いたします。
※デジタルワーカープラットフォーム Blue Prism Cloud環境とお客さま環境・接続先システムとの環境は本ソリューション提供範囲外となります。接続には、Flexible InterConnectやArcstar Universal Oneなどのネットワークサービスをご利用いただく必要がございます。
ソリューションの利用¶
ご提供までの流れ¶
３つのSTEPでご提供を実施します。
・1st STEP お客さまヒアリング、提案
お客さまが自動化を推進したい業務、および自動化の推進によって解決したいビジネス課題についてヒアリングします。また、ヒアリングした内容の実現/解決に向けて、デジタルワーカープラットフォーム Blue Prism Cloudを活用した解決策を提案します。
・2nd STEP お見積提示～契約締結、接続検討
ご要件に応じたお見積りを提示し、契約を締結します。また、お客さま環境とBlue Prism Cloudとの接続方式について検討し、パラメーターシートを記載いただきます。
・3rd STEP 環境構築・提供
お客さまと合意・契約締結した内容に基づいて、Blue Prism Cloud環境を構築し、お客さまへの引き渡しを行います。
お申し込みの方法¶
全てのメニューについて、新規お申し込み、更新、変更、廃止時に当社営業経由でのお申し込みが必要となります。
当社営業までお問い合わせください。
ご利用条件¶
ソリューション提供事業者について¶
本ソリューションは協業パートナーであるBlue Prism社が提供するソリューションの再販となります。そのため、Blue Prism社が本ソリューションの提供主体となります。
提供条件¶
本ソリューションのご利用にあたり、以下の条件がございます。詳細については、ご提案時にご説明させていただきます。
－デジタルワーカーが必要なアプリケーションと通信できるようにするために、お客さま環境とBlue Prism Cloudを以下のいずれかの方式で接続する必要があります。「Flexible InterConnect」を合わせてご利用いただくことにより、お客さま環境との接続も含めワンストップでサポートすることも可能です。
・Site to Site VPN
・Express Route Connection
・Vnet to Vnet Connection
－Blue Prism Cloudの一部コンポーネントをお客さまActive Directoryドメインへ参加させる必要があります。
他サービスとの組み合わせ条件¶
他サービスとの組み合わせ条件は、特にありません。
最低利用期間¶
デジタルワーカープラットフォーム Blue Prism Cloudは最低利用期間１年間、１年単位での更新となります。契約期間終了日以降に継続して利用をご希望される場合、更新契約を締結いただく必要があります。
※更新契約は、契約期間終了日の1ヶ月以前にお申込みいただく必要があります。
※１年間の途中で解約される場合も、利用料の返金は行いません。
料金¶
料金¶
以下に料金種別を記載しています。お客様ヒアリングの結果を踏まえ、個別に見積もりを行います。当社営業までお問い合わせください。
| メニュー | 料金種別 | 料金 |
|---|---|---|
| Production Digital Worker | 年間費用 | 個別見積 |
| Development Digital Worker | 年間費用（オプション） | 個別見積 |
| Blue Prism Cloud導入支援サービス | 初期費用（オプション） | 個別見積 |
導入支援の内容および範囲については、「ご提供までの流れ」に記載の「お客様ヒアリング」にて協議の上、策定することとします。
サービス提供品質について¶
サポートについて¶
Blue Prism Cloudに関するテクニカルサポートを実施いたします。サポート窓口はNTTコミュニケーションズとなります。サポート範囲および内容はBlue Prism社が提供するBlue Prism Cloudのサポートに準じて提供いたします。詳細につきましては、以下サイトのBlue Prism Cloud「SUPPORT TERMS」をご参照ください。
故障/メンテナンス時の通知やサービスの稼働状況に関する連絡窓口については、契約締結時に別途ご案内します。
運用について¶
Blue Prism社にて本ソリューションの監視・運用を実施します。詳細につきましては、以下サイトのBlue Prism Cloud「SUPPORT TERMS」をご参照ください。
SLAについて¶
Blue Prism社の定めるSLAが適用されるものとします。詳細につきましては、以下サイトのBlue Prism Cloud「SERVICE LEVEL AGREEMENT」をご参照ください。
制約事項¶
本ソリューションのご利用にあたってはBlue Prism社のBlue Prism Cloudの以下ドキュメントの内容にご同意いただく必要がございます。
・TERMS OF USE
・ACCEPTABLE USE POLICY
・SUPPORT TERMS
・SERVICE LEVEL AGREEMENT
・DATA PROCESSING ADDENDUM
・THIRD PARTY PROCESSORS AND SUBPROCESSORS