Version1からVersion2へのバージョンアップについての諸注意¶
バージョンアップ機能には、下記の諸注意がございます。お客様のご希望のタイミングでバージョンアップができない可能性がございますので、複数の作業日程をあらかじめご計画いただけますと幸いです。
・1デバイス(1 HAセット)のバージョンアップに80分程度の時間を要します。
・Managed Firewall/UTM (HA Plan含む)のバージョンアップ時、計10分程度の通信断(数分の断が複数回)が発生いたします。ただし、HAにおいては、Proxy-ARPが設定されている場合は最初のバージョンアップから完了まで、すなわち最大でバージョンアップにかかる時間と同程度まで通信断が発生する可能性がございます。 Proxy ARPの設定が入っているかにつきましては、 こちら をご参照ください。
・通信断に関わる目安としては上記となりますが、基盤の状況により超過する場合がありますのでご注意願います。
・デバイス追加/バージョンアップ処理はリージョン毎にシーケンシャルに実施いたします。
例1) JP1で3デバイスがバージョンアップをしている時(1デバイス実行中。2デバイス待機中)、JP1でバージョンアップ機能を実行すると、バージョンアップ開始までに最大240分の待ちが発生いたします。
例2) JP1で3デバイスがバージョンアップをしている時(1デバイス実行中。2デバイス待機中)であっても、JP2でバージョンアップをしているデバイスが0台であれば、JP2のバージョンアップ開始に待ち時間は発生いたしません。
・待ち時間の目安の表示は、バージョンアップ機能に具備されております。
・バージョンアップ機能を実施すると、バージョンアップ待機中のステータスであってもキャンセルすることができません。
・バージョンアップ待機中は、通信断は発生いたしません。
・Version1からVersion2の別プランへ移行したい場合、同プランでVersion2に移行後にプラン変更を実施いただく必要がございます。
例：Managed Firewall (2CPU-4GB) Version1からManaged Firewall (8CPU-12GB) Version2へ変更したい場合。
STEP1：Managed Firewall (2CPU-4GB) Version1からManaged Firewall (2CPU-4GB) Version2へバージョンアップ。（通信断発生）
STEP2：Managed Firewall (2CPU-4GB) Version 2からManaged Firewall (8CPU-12GB) Version2へプラン変更。（通信断発生）
・バージョンアップ前のログおよびインシデントレポートはVersion2へは引き継がれません。また、バージョンアップ実施後は、Version1のポータルに過去のログを確認することができなくなります。
・バージョンアップ前のデバイスKPIはVersion2へは引き継がれません。