よくある質問
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サービス提供範囲内で冗長化されているシステムが、片系故障のためフェイルオーバーし、瞬断の後、予備系で正常起動し継続して動作した場合は、SLA返金の対象となりますか？
お問合せ/サポート, 料金
Smart Data Platform本体は正常稼働していたが、インターネット接続やVPN接続、コロケーション接続などの外部接続サービスに故障が発生し、その故障中にクラウドリソースへのアクセスが行えなかった場合は、SLA返金の対象となりますか？
お問合せ/サポート, 料金
お客様にて冗長設定を行い利用しているシステムが、片系故障のためフェイルオーバーし、瞬断の後、予備系で正常起動し継続して動作した場合は、SLA返金の対象となりますか？
お問合せ/サポート, 料金
自分のライセンスにてアクティベートしたWindows Serverに対して、Smart Data Platformで提供しているRemote Desktop Services SALを利用したいが、問題ありますか？
Windows Server Remote Desktop Services SAL, 仕様