vCloud Directorのテナントポータルで、ユーザー名 (組織管理者 – Organization Administrator) のパスワードが分かりません。再設定する方法を教えてください。

IaaS Powered by VMware, 運用

2020年3月31日 (2021年10月3日:更新)

■対象リージョン
JP4リージョン

ユーザー (組織管理者) が他にも存在する場合には、以下のよくある質問をご覧ください。
vCloud Directorのテナントポータルで、ユーザーのパスワードが分かりません。再設定する方法を教えてください。

ユーザー (組織管理者) が他に存在しない場合には、ユーザー (組織管理者) のパスワードを再設定することはできません。
このため、 Smart Data Platform サポートチームにてユーザー (組織管理者) のパスワード再設定を代行で実施致します。
チケットシステムをご利用いただきお問い合わせください。

チケット作成時にご選択いただきます「サービスメニュー」には、 IaaS Powered by Vmware Powered by VMwarをご選択いただき、自動的に表示される “パスワードリセットに当たって必要となる情報” をご入力ください。